Op 2 september jl. vond op de Business Universiteit Nyenrode de officiële afronding plaats van het Vodafone Master Mobile Certificeringsprogramma voor business partners. Met dit programma biedt Vodafone haar partners de mogelijkheid zich te certificeren, wat zowel voor de partners als voor Vodafone aantrekkelijke zakelijke mogelijkheden biedt.

Business case

13 kandidaten presenteerden een business case als afronding van een intensieve opleiding. Deze opleiding werd gevormd door een mengvorm van de modernste didactische leermiddelen (blended learning). Een groot deel van de kennis over commercie en de solutions sets werd opgedaan via de Vodafone Academy. Dit is een digitale leeromgeving (DLO)  die BOS (Business Opportunity School) heeft ontwikkeld in opdracht van Vodafone voor het indirecte kanaal.

Workshops

Daarnaast waren er workshops op het BOS Leiderschap Centrum in Ermelo. Door deze didactische aanpak voor het ontwikkelen van kennis en vaardigheden, is veel tijd en geld bespaard, terwijl het uiteindelijke resultaat beter is dan conventionele trainingsmethoden. Dat bleek overduidelijk tijdens de eind presentatie op Nyenrode.

Effectieve combinatie

Naast de opleidingsvorm is ook de inhoud van de opleiding helemaal toegespitst op de behoeften van de business partners. Niet alleen maar algemene kennis over verkopen en techniek, maar juist de combinatie maakt de opleiding effectief. “Met welke vaardigheden verkoop je succesvol bepaalde solutionsets?” is de vraag die met het Master Mobile Programma volledig is beantwoord.

Officiële afronding

Op de inspirerende locatie Nyenrode lieten de 13 kandidaten zien waarom zij het fel begeerde certificaat verdienden. De drie kritische jury leden waren volledig overtuigd. Een van hen, Reinier Hendriks, General Manager Indirect Sales van Vodafone zei na afloop: “Ik ben super tevreden. Ik krijg vandaag de bevestiging dat het business partner programma werkt.”

Het enthousiasme van de kandidaten, de betrokkenen van Vodafone en de trainers van de BOS was bepalend voor de prima sfeer tijdens een gezamenlijk drankje na afloop van dit succesvolle traject.

In managementbladen duiken tegenwoordig herhaaldelijk woorden en begrippen op die je vroeger amper tegenkwam. Zoals creativiteit, intuïtie, spiritualiteit en serendipiteit. Nijenrode en Erasmus hebben zelfs hoogleraren in creativiteit. In de Verenigde Staten schijnt een op de drie grote ondernemingen trainingen in corporate creativity te geven. Dat betekent dat in het bedrijfsleven de cijfers en theorieën van de economen niet meer alleen zaligmakend zijn. Men zoekt naar nieuwe ideeën of invalshoeken en die komen meestal niet van cijferaars met een 0-1 brein.

Personeel als inspiratiebron

Nieuwe ideeën werden in het verleden meestal door de grote bedrijven gekocht. Een klein bedrijf begon wat leuks en als het succesvol was, werd het door het grote bedrijf geacquireerd. Steeds meer ondernemingen realiseren zich echter dat ook hun eigen personeel een bron van nieuwe ideeën kan zijn. En natuurlijk verwachten ze van de de werknemers dat die minstens even creatief zijn en die nieuwe ideeën in IT vormgeven. Dat is natuurlijk prachtig, want daar wordt ons werk alleen maar spannender van.

Diepvriescreativiteit

Creativiteit is inmiddels één van de belangrijkste kwaliteiten waarop medewerkers worden beoordeeld. Gelukkig is elk mens creatief, maar die eigenschap kreeg geen kans in de lineaire denkcultuur van de meeste grote bedrijven. Eigenlijk hebben de meeste mensen hun creativiteit ingevroren.

Serendipiteit

Serendipiteit is de naam voor het verschijnsel dat soms hele belangrijke uitvindingen worden gedaan tijdens een zoektocht naar iets geheel anders. Vaak mislukt ook het oorspronkelijke doel. Zo werd penicilline per ongeluk gevonden. Zo ook de pil. Zo ook Viagra. Of dat altijd weer plakkende gele memovelletje; het resultaat van een mislukte lijm die maar niet wilde drogen. Eigenlijk was de ontdekking van Amerika ook een regelrechte mislukking, want Columbus zocht naar Indië. Lineair denkende mensen zouden die uitvindingen als waardeloos opzijschuiven, omdat ze niet beantwoorden aan het oorspronkelijke doel.

Ideeën en invalshoeken

Alleen creatieve mensen zijn in staat om die ‘toevallige’ ontmoetingen met een idee naar waarde te schatten. Maar hoe stimuleer je het toeval? Mary Ellen Heyde van de lifestyle vehicle division van Ford zegt hierover in het innovatiemagazine Fastcompany: ‘Nieuwe ideeën komen er vanzelf als je mensen van volkomen verschillende disciplines laat werken op hetzelfde probleem’.
Zo heeft de Rijksuniversiteit Groningen wetenschappers gekoppeld aan dichters. En kennen wij een grote baggergrondverzetmaatschappij die zich voor het vinden van nieuwe graaftechnieken liet inspireren door biologen die gespecialiseerd waren in graafdieren, zoals mollen en dergelijke.

Je horizon

Ook dit is weer een pleidooi om je horizon te verbreden en je niet te laten beperken door je werkomgeving. En lees naast managementliteratuur ook eens een gedichtenbundel.

Groeten, Nanno de Boer

Onze ouders praten nog wel eens met een toon van heimwee over het ‘wij’-gevoel. Over de tijd dat werknemers heel jong bij een bedrijf begonnen, daar soms opklommen tot een hoge positie, om er op hun vijfenzestigste met een goed pensioen en een gouden horloge afscheid van te nemen. Die wederzijdse loyaliteit is eigenlijk niet meer denkbaar.

We leven in een tijd van snel opeenvolgende grote veranderingen. De onderneming die niet met dezelfde snelheid mee verandert, sterft een langzame dood, net als destijds, de dinosaurus. In die dynamiek is geen plaats voor ‘vastigheid’ of bij voorbaat gegarandeerde carrières. Wie succesvol carrière wil maken zal aan persoonlijke marketing moeten doen.

Alleen lukt het niet

Anderzijds kunnen we ook niet zónder het ‘wij-gevoel’ als we met een team een project tot een succesvol einde willen brengen. Zonder elkaar de bal toe te spelen, te stimuleren en te motiveren kom je er echt niet.

Als je in een positie komt van interim-manager of project-manager, dan zul je in staat moeten zijn om dat ‘wij-gevoel’ te creëren en uit te dragen. Anders krijg je Oranje-elftal-symptomen, waarvan een krant ooit zei: ‘Het is geen elftal, het zijn elf BV’s.

Creëer je eigen marketing

Dat prachtige “wij”-gevoel van vroeger betekende ook dat het individu vaak anoniem ten onder ging in het grote geheel. Degene die echt wat presteerde kreeg geen extra waardering en degene die de kantjes ervan afliep ‘freewheelde’ mee op de prestaties van anderen. Dat kan vandaag de dag gelukkig niet meer.

Je persoonlijke marketingplan

Je individuele prestaties komen tot hun recht in de vaak kleinere en zelfsturende groepen waarin je moet functioneren. Daarom wordt het steeds belangrijker om interessante projecten op je naam te hebben staan waarvan het succes onlosmakelijk verbonden is aan jouw inbreng of zoals de Amerikanen zeggen, ‘essential’ was.

Heb je vragen over het maken van je persoonlijke marketingplan. bel ons dan eens op 0341-498160.

Beste allemaal,

Met een goed gevoel kijken we terug op een “geslaagde” certificering op Kasteel Nyenrode gisteren. Met de presentatie van drie cases is de Vodafone Academy for Business Partners tot een goed einde gekomen. Binnen de groepen was er een gevoel van gezonde competitie die ertoe heeft bijgedragen dat er kwalitatief zeer goede resultaten geboekt zijn. De jury gunde de opdracht uiteindelijk aan groep 2, Hans Lucassen, Henry Nieboer en Hubert Nijmeijer.

“Best man” van deze dag werd Hubert Nijmeijer, op de voet gevolgd door Gabriel Akman en Henry Nieboer.

Wij danken jullie voor jullie inzet en getoonde enthousiasme. Dank ook aan alle gasten die aanwezig waren en deze middag mede tot een succes gemaakt hebben.

Hartelijke groet namens het voltallige BOS-team

Op donderdag 21 januari hebben wij een zeer geslaagde relatiedag gehouden. Zoals u weet, verzenden wij geen kerst- en nieuwjaarskaarten. Wij vinden het waardevoller om u persoonlijk te ontmoeten en te inspireren. Deze relatiemiddag stond in het teken van “Groener wordt het niet”, geinspireerd door het boek van Leen Zevenbergen. De recessie kent ook kansen en het is nu juist de tijd om uw krachten naar buiten te richten.

Wij hadden Leen Zevenbergen uitgenodigd om zijn visie te delen. In een sprankelende presentatie van ruim een uur wist Leen onze gasten op een ongelofelijke manier te inspireren. Voorafgaand en aansluitend hebben wij Leen Zevenbergen geïnterviewd en dit interview hebben wij vastgelegd op video.